Explore la política de privacidad de VisualNovel - La seguridad de sus datos importa

Cumplimiento del RGPD

Si usted es residente de la Unión Europea, está protegido y disfruta de derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Si usted es residente de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD). Estos derechos incluyen, entre otros:

• Derecho de acceso : Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a obtener información sobre cómo se procesan.
• Derecho de Rectificación: Podrás solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Podrás solicitar la supresión de tus datos personales bajo determinadas condiciones, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a restringir el procesamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea posible, la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
• Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, incluso para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Para ejercer estos derechos o para consultas relacionadas con el RGPD, contáctenos a: Correo electrónico : support@visualnovel.com

Responderemos a las solicitudes de acuerdo con los requisitos del RGPD y dentro del plazo legalmente requerido.

Derechos de privacidad de California

Si es residente de California, tiene derecho a los siguientes derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

1. El derecho a conocer las categorías de información personal que recopilamos y por qué la recopilamos.
2. El derecho a solicitar el acceso y la eliminación de sus datos personales.
3. El derecho a optar por no vender o compartir su información personal.
4. El derecho a corregir datos personales inexactos.
5. El derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial.

Para ejercer estos derechos, consulte a continuación o contáctenos en support@visualnovel.com .

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), los residentes de California tienen derecho a optar por no vender o compartir su información personal.

No vendemos información personal a cambio de una compensación económica. Sin embargo, ciertas actividades (como compartir datos con terceros para publicidad o análisis personalizados) pueden considerarse una 'venta' o 'intercambio' según la ley de California.

Si desea optar por no vender o compartir su información personal, puede hacerlo de la siguiente manera:

• Ajustando sus preferencias de cookies a través de la configuración de la App o utilizando nuestra herramienta de gestión de cookies.
• Contactándonos directamente a: Correo electrónico : support@visualnovel.com

Derechos de privacidad de Nevada

Si usted es residente de Nevada, tiene derecho a optar por no vender cierta información personal a terceros no afiliados. Para ejercer este derecho, comuníquese con nosotros siguiendo las instrucciones que aparecen en la sección 'Contáctenos' a continuación. Asegúrese de incluir 'Solicitud de no vender en Nevada' en la línea de asunto y proporcione su nombre y dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que, de conformidad con el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados ​​de Nevada, actualmente no vendemos su información personal según lo define la ley.

Una vez que recibamos su solicitud, la procesaremos dentro del plazo legalmente requerido. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de ciertos tipos de intercambio de datos puede limitar la funcionalidad de algunas funciones dentro de la aplicación.

1. Definiciones

Para mayor claridad se definen los siguientes términos:

• Contenido : Información que usted proporciona o genera a través de la Aplicación, incluidas preferencias de historias, personalizaciones de personajes e interacciones con personajes virtuales.
• Datos personales : cualquier información que lo identifique como individuo, como nombre, dirección de correo electrónico, preferencias o metadatos recopilados durante el uso de la aplicación.
• Tratamiento : Acciones realizadas sobre Datos Personales, como la recogida, el almacenamiento o el análisis.
• Servicios : Las funcionalidades proporcionadas a través de la Aplicación, incluidas la generación de narrativas y herramientas de interacción.
• Plataforma : La aplicación Visual Novel.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

• Personaliza las narrativas y mejora las recomendaciones de historias.
• Brindar soporte técnico y monitorear las interacciones de los usuarios para mejorar el servicio.
• Analizar el comportamiento del usuario para optimizar las funciones interactivas.

3. Métodos de recopilación de datos

3. 1. Para visitantes

Podemos recopilar metadatos durante sus visitas, como:

• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Dirección IP.
• Comportamiento de navegación y tiempo invertido en páginas específicas.

Estos datos se anonimizan y se utilizan únicamente para análisis y mejoras técnicas.

3. 2 Para los usuarios

Recopilamos datos personales directamente de usted cuando:

• Crear una cuenta (por ejemplo, nombre de usuario, correo electrónico).
• Interactuar con las funciones de la aplicación (por ejemplo, preferencias, opciones dentro de las narrativas).
• Interactúe con personajes virtuales o comparta comentarios.

Recopilación automatizada de datos : podemos recopilar datos técnicos sobre su dispositivo y sus acciones (por ejemplo, duración de la sesión, compras dentro de la aplicación) para monitorear el rendimiento y el cumplimiento.

Además, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información personal : cuando registra una cuenta, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.
• Datos de uso : recopilamos información sobre cómo utiliza el Servicio, incluida su dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso.
• Cookies : utilizamos cookies para mejorar su experiencia y rastrear patrones de uso.

4. Marketing y comunicaciones

Es posible que le enviemos actualizaciones sobre nuevas publicaciones, funciones o eventos relevantes para sus preferencias. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se incluyen en los correos electrónicos.

5. Intercambio de datos y transferencias internacionales de datos

No vendemos ni comercializamos sus datos. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el Servicio o a cumplir con nuestras obligaciones en virtud de esta Política de privacidad. Su información puede compartirse únicamente con:

• Proveedores de servicios para el mantenimiento de la aplicación (por ejemplo, almacenamiento en la nube, análisis).
• Autoridades legales , según lo requiera la ley.
• Asesores profesionales , en caso de ser necesario para fines operativos.

Sus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de su país de origen. Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para la transferencia de sus datos a países fuera de su jurisdicción.

Bases legales para el tratamiento de datos

Según el RGPD, nos basamos en las siguientes bases legales para procesar sus datos personales:

• Consentimiento : cuando usted proporciona consentimiento explícito para la recopilación y el procesamiento de datos (por ejemplo, para fines de marketing).
• Necesidad contractual : cuando el procesamiento es necesario para realizar los servicios que solicitó (por ejemplo, creación de una cuenta).
• Intereses legítimos : cuando el procesamiento es necesario para nuestros fines comerciales, siempre que estos no anulen sus derechos (por ejemplo, analizar patrones de uso).

Medidas de seguridad en la transferencia de datos

Si sus datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos el cumplimiento del RGPD apoyándonos en mecanismos como las cláusulas contractuales estándar (SCCs) o decisiones de adecuación.

6. Información confidencial

No solicitamos ni procesamos información confidencial (por ejemplo, datos raciales, religiosos o de salud). Si usted proporciona dicha información voluntariamente, lo hace a su entera discreción.

7. Período de retención

Los datos personales se conservarán mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos residuales podrán conservarse hasta por 6 años para cumplir con las normativas o satisfacer necesidades comerciales legítimas.

8. Privacidad de menores y niños

La aplicación no está destinada a usuarios menores de 13 años (en el caso de residentes de la Unión Europea, usuarios menores de 16 años). Si descubrimos que una persona menor de 13 años nos ha proporcionado 'información personal', tal como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet ('COPPA'), cerraremos la cuenta y eliminaremos la información personal en la medida requerida por la COPPA. Podemos, cuando lo permita la ley, retener cierta información internamente para los fines descritos en esta Política.

9. Sus derechos

Tienes derecho a:

• Acceda a sus datos.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar el supresión de sus datos ('Derecho al olvido').
• Restringir el procesamiento bajo ciertas condiciones.
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, actualizar o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos a support@visualnovel.com .

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas sólidas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, usos indebidos o infracciones. Si se produce una infracción, notificaremos a los usuarios afectados y cumpliremos con los requisitos legales de notificación. Es importante destacar que ningún método de transmisión a través de Internet es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

11. Enlaces de terceros

Nuestra aplicación puede incluir enlaces a servicios de terceros. Revise sus políticas de privacidad por separado, ya que no somos responsables de sus prácticas de datos.

12. Actualizaciones de políticas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad según sea necesario. Las actualizaciones importantes se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico.

Contáctenos:

Para consultas sobre esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a support@visualnovel.com .