Visual Novel (以下「アプリ」) は、カスタマイズ可能な仮想物語とキャラクターのインタラクションを通じて没入感あふれる体験を提供するように設計されたインタラクティブなストーリーテリング プラットフォームです (以下「サービス」)。このプライバシー ポリシーは、アプリの使用時に個人データがどのように収集、処理、保護されるかを概説しています。「当社」および「私たちの」という用語は Visual Novel を意味します。このプライバシー ポリシーの目的上、「お客様」はアプリのユーザーを指します。
GDPRコンプライアンス
欧州連合の居住者である場合、欧州連合の一般データ保護規則 (GDPR) によって保護され、同規則に基づく追加の権利を享受します。
欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、一般データ保護規則2016/679（GDPR）に基づく一定の権利を有します。これらの権利には以下が含まれますが、これらに限定されません。
- アクセス権: お客様には、当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、そのデータがどのように処理されるかに関する情報を取得する権利があります。
- 訂正の権利:不正確または不完全な個人データの訂正を要求することができます。
- 消去権:個人データが収集された目的に必要でなくなった場合など、特定の条件下で個人データの削除を要求することができます。
- 処理を制限する権利:特定の状況において、個人データの処理の制限を要求する権利があります。
- データポータビリティの権利:構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で個人データのコピーを要求し、可能な場合はデータを別のサービスプロバイダーに転送することができます。
- 異議申し立ての権利:ダイレクトマーケティング目的や正当な利益に基づく処理を含め、個人データの処理に異議を申し立てることができます。
- 同意を撤回する権利:処理がお客様の同意に基づいている場合、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。
これらの権利を行使する場合、またはGDPRに関連するお問い合わせについては、次のメールアドレスまでご連絡ください：support@visualnovel.com
当社は、GDPR の要件に従い、法的に要求される期間内にリクエストに対応します。
カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州プライバシー権法 (CPRA) により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) に基づき、以下の権利を有します。
- 当社が収集する個人情報の種類と、その収集理由を知る権利。
- 個人データへのアクセスおよび削除を要求する権利。
- 個人情報の販売または共有を拒否する権利。
- 不正確な個人データを訂正する権利。
- 機密個人情報の使用および開示を制限する権利。
これらの権利を行使するには、以下を参照するか、 support@visualnovel.comまでお問い合わせください。
カリフォルニア州プライバシー権利法 (CPRA) により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) に基づき、カリフォルニア州の居住者は個人情報の販売または共有を拒否する権利を有します。
当社は金銭的報酬と引き換えに個人情報を販売することはありません。ただし、ターゲット広告や分析のために第三者とデータを共有するなどの特定の活動は、カリフォルニア州法の下では「販売」または「共有」とみなされる可能性があります。
個人情報の販売または共有をオプトアウトしたい場合は、次の方法でオプトアウトできます。
- アプリの設定または Cookie 管理ツールを使用して、Cookie の設定を調整します。
- 直接お問い合わせの場合：メールアドレス：support@visualnovel.com
ネバダ州のプライバシー権
ネバダ州にお住まいの場合は、特定の個人情報を無関係の第三者に販売しないようオプトアウトする権利があります。この権利を行使するには、以下の「お問い合わせ」セクションの指示に従って当社にご連絡ください。件名に「ネバダ州販売拒否リクエスト」と必ず記入し、お名前とメールアドレスをご記入ください。
ネバダ州改正法典第 603A 章に従い、当社は現在、法律で定義されているとおりにお客様の個人情報を販売しておりませんのでご了承ください。
リクエストを受け取ったら、法的に定められた期間内に処理します。特定の種類のデータ共有をオプトアウトすると、アプリ内の一部の機能が制限される可能性があることに注意してください。
1. 定義
わかりやすくするために、以下の用語が定義されています。
- コンテンツ: ストーリーの設定、キャラクターのカスタマイズ、仮想キャラクターとのやり取りなど、アプリを通じて提供または生成する情報。
- 個人データ: 名前、メールアドレス、設定、アプリの使用中に収集されたメタデータなど、個人を特定する情報。
- 処理: 収集、保管、分析など、個人データに対して実行されるアクション。
- サービス: ナラティブ生成やインタラクション ツールなど、アプリを通じて提供される機能。
- プラットフォーム: ビジュアルノベルアプリ。
2. 個人データ処理の目的
お客様がアプリを操作したり、サービスに登録したりする場合、当社は以下の目的で個人データを収集することがあります。- ナラティブをカスタマイズし、ストーリーの推奨を改善します。
- 技術サポートを提供し、サービス強化のためにユーザーとのやり取りを監視します。
- ユーザーの行動を分析してインタラクティブ機能を最適化します。
3. データ収集方法
3. 1. 訪問者向け
当社は、お客様の訪問中に以下のようなメタデータを収集することがあります。
- ブラウザの種類とオペレーティング システム。
- IP アドレス。
- ナビゲーション動作と特定のページで費やされた時間。
このデータは匿名化され、分析と技術改善のためにのみ使用されます。
3. 2 ユーザー向け
当社は、以下の場合にお客様から直接個人データを収集します。
- アカウント（ユーザー名、メールアドレスなど）を作成します。
- アプリの機能（設定、物語内の選択など）を操作します。
- 仮想キャラクターと交流したり、フィードバックを共有したりできます。
自動データ収集: パフォーマンス監視とコンプライアンスのために、デバイスとアクションに関する技術データ(セッションの長さ、アプリ内購入など)を収集する場合があります。
さらに、当社は以下の種類の情報を収集します。
- 個人情報: アカウントを登録すると、名前、メールアドレス、その他の連絡先の詳細が収集される場合があります。
- 使用データ: IP アドレス、ブラウザの種類、使用パターンなど、サービスの使用方法に関する情報を収集します。
- クッキー: 当社は、お客様の体験を向上させ、使用パターンを追跡するためにクッキーを使用します。
4. マーケティングとコミュニケーション
お客様の好みに関係のある新しいストーリー、機能、またはイベントに関する最新情報をお送りすることがあります。アプリの設定から、またはメールのオプトアウト手順に従って、いつでもマーケティング通信をオプトアウトできます。
5. データの共有と国際データ転送
当社は、お客様のデータを販売または取引することはありません。ただし、サービスの運営や本プライバシーポリシーに基づく義務の履行を支援する第三者のサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。お客様の情報は、以下の者とのみ共有されます。
- アプリを維持するためのサービス プロバイダー(例: クラウド ストレージ、分析)。
- 法律で要求される法的権限。
- 業務運営上必要な場合は専門アドバイザーを派遣します。
お客様のデータはお客様の居住国外に転送され、保管されることがあります。お客様は、本サービスを利用することにより、お客様のデータがお客様の管轄外の国に転送されることに同意するものとします。
データ処理の法的根拠
GDPR に基づき、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。
- 同意: データの収集と処理(マーケティング目的など)に明示的に同意する場合。
- 契約上の必要性: 要求されたサービスを実行するために処理が必要な場合(例: アカウント作成)。
- 正当な利益: 当社の事業目的のために処理が必要な場合、ただし、それがお客様の権利に優先しない場合に限ります(例: 使用パターンの分析)。
データ転送の安全対策
お客様のデータが EU/EEA 外に転送される場合、当社は標準契約条項 (SCC) や適切性決定などのメカニズムを利用して GDPR への準拠を保証します。
6. 機密情報
当社は、機密情報（人種、宗教、健康に関するデータなど）を要求したり処理したりすることはありません。お客様が自発的にそのような情報を提供する場合は、お客様自身の判断で行ってください。
7. 保存期間
個人データは、アカウントがアクティブである限り保持されます。アカウントが削除された後も、規制遵守または正当なビジネスニーズのために、残存データは最大 6 年間保持される場合があります。
8. 未成年者および児童のプライバシー
このアプリは、13歳未満のユーザー（欧州連合の居住者の場合は16歳未満のユーザー）を対象としていません。13歳未満の個人が児童オンラインプライバシー保護法（「COPPA」）で定義されている「個人情報」を当社に提供したことが判明した場合、当社はアカウントを閉鎖し、COPPAで要求される範囲で個人情報を削除します。当社は、法律で許可されている場合、本ポリシーに記載されている目的のために、特定の情報を社内で保持することがあります。
9. お客様の権利
あなたには以下の権利があります:
- データにアクセスします。
- 不正確なデータを修正します。
- 消去を要求する（「忘れられる権利」）。
- 特定の条件下で処理を制限します。
- データ処理に対する同意はいつでも撤回できます。
管轄地域によっては、個人情報にアクセス、更新、または削除する権利がある場合があります。これらの権利を行使するには、support@visualnovel.comまでご連絡ください。
10. データセキュリティ
当社は、不正アクセス、不正使用、または侵害からお客様のデータを保護するために、強力な対策を実施しています。侵害が発生した場合、当社は影響を受けるユーザーに通知し、法的報告要件に準拠します。重要な点として、インターネット経由の送信方法は完全に安全ではないため、当社はお客様の情報の絶対的な安全性を保証することはできません。
11. サードパーティのリンク
当社のアプリには、サードパーティのサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社はサードパーティのデータ取り扱いについては責任を負いませんので、サードパーティのプライバシーポリシーを別途ご確認ください。
12. ポリシーの更新
当社は必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。重要な更新はアプリまたは電子メールを通じて通知されます。
お問い合わせ：
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、support@ visualnovel.com までメールでご連絡ください。